§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.scorro.eu prowadzony jest przez:

Sławomir Tworkowski,  ul. Pólnicy 18 lok. 4, 80-177 Gdańsk

NIP:5831066240 ; REGON:191032693

Kontakt: kontakt@scorro.eu

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty gotowe, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji.

§2. Definicje i rodzaje asortymentu

1. Sprzedawca – podmiot zarządzający Sklepem wskazany w §1 pkt 1.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Produkt – towar oferowany w Sklepie, o parametrach określonych w opisie oferty, które nie podlegają modyfikacji na indywidualne życzenie Klienta. Każdy dostępny w Sklepie produkt jest rzeczą prefabrykowaną, gotową i podlega standardowemu prawu do odstąpienia od umowy.

§3. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, określa jego parametry, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.

3. Średni czas realizacji wynosi 5 dni roboczych.

§4. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są doliczane w procesie składania zamówienia.

2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

   • Płatności elektroniczne (np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza) za pośrednictwem systemu Przelewy24.

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§5. Specyfika wykonania i odwzorowanie kolorystyczne

1. Zastrzeżenia dotyczące nadruków i nasycenia barw

W procesie znakowania odzieży metodami nadruku (np. DTG, DTF, sitodruk), końcowy efekt wizualny zależy od wielu czynników technicznych.

• • Nasycenie barw: Odcień oraz nasycenie kolorystyczne gotowego nadruku może nieznacznie odbiegać od tego, co Klient widzi na ekranie komputera lub urządzenia mobilnego.

  • Kalibracja monitorów: Różnice te wynikają z indywidualnych ustawień parametrów monitora (jasność, kontrast, temperatura barwowa), a także z faktu, że ekrany emitują światło (przestrzeń RGB), podczas gdy nadruki powstają przy użyciu pigmentów na fizycznym podłożu (przestrzeń CMYK/Pantone).

  • Struktura materiału: Wchłanialność farby oraz końcowy odcień zależą również od składu materiałowego i koloru bazy (koszulki lub bluzy).

2. Akceptacja różnic

Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że jest świadomy powyższych ograniczeń technologicznych. Nieznaczne różnice w nasyceniu kolorów nadruku, wynikające z ograniczeń technicznych lub ustawień wyświetlacza Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji towaru jako niezgodnego z umową w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia towaru w posiadanie.

2. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

3. Zwrot towaru należy kierować na adres:

SCORRO

Adres: Pólnicy 18/4, 80-177 Gdańsk

E-mail: kontakt@scorro.eu

Szczegółowe informacje w zakładce Zwroty i reklamacje

§7. Reklamacje i Rękojmia

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.

3. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail lub pocztą tradycyjną na adres siedziby. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wypełnienia obowiązków podatkowych oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych (Newsletter).

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce Prywatności Sklepu.